تسوّق حسب الأقسام
بطانيات
بطانيات
الخصومات والعروض
الأسئلة الشائعة
هل يوجد ديبوزيت على الطلب؟
نعم، في حالة أن قيمة الطلب تتجاوز 500 جنيه يتم التواصل مع العميل لطلب ديبوزيت (جزء من المبلغ) لتأكيد الطلب.
كيف يتم تأكيد الطلب؟
يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب عن طريق مكالمة هاتفية أو رسالة واتساب قبل الشحن.
هل يمكن استرجاع الديبوزيت؟
لا، الديبوزيت غير قابل للاسترجاع بعد تأكيد الطلب، إلا في حالة وجود خطأ من جهة المتجر.
هل يمكن فتح ومعاينة الشحنة عند الاستلام؟
نعم، يُسمح للعميل بفتح ومعاينة الشحنة أثناء وجود مندوب شركة الشحن فقط.
هل يوجد استرجاع؟
لا، لا يوجد استرجاع نهائيًا، حيث يتم عرض جميع الموديلات والصور بشكل واضح وحقيقي.
هل يمكن الاستبدال؟
نعم، يُسمح بالاستبدال فقط في حالة عدم مناسبة المقاس.
من يتحمل مصاريف الشحن في حالة الاستبدال؟
يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة الاستبدال بسبب المقاس.
تتحمل الشركة مصاريف الشحن في حالة وجود خطأ في الطلب أو عيب في القطعة.
ما هي مدة الشحن؟
مدة الاستلام تتراوح من 8 إلى 10 أيام عمل.